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Assistência Técnica

 

Qualquer assunto relacionado com assistência técnica, garantia, troca, devolução ou dúvidas sobre a instalação deve ser encaminhado para o email assistencia@casadascapotas.com.br. Para agilizar o atendimento tenha em mãos o número do pedido ou da Nota Fiscal e mande fotos referente a sua dúvida.

O setor de assistência técnica da empresa atende apenas via email, pois sempre é necessário analisar a dúvida/solicitação com o auxílio de fotos e relato do cliente. O prazo típico para resposta dos emails é de até 24 hrs, porém nos reservamos no direito de responder em até 72 hrs de acordo com a demanda do setor.

Sempre recomendamos que os produtos vendidos no nosso site sejam instalados por um profissional.

 

Atenciosamente

Gerência Casa das Capotas

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