Assistência técnica | Casa das Capotas

ASSISTÊNCIA TÉCNICA

Um dos diferenciais da nossa empresa é o conhecimento do mercado de acessórios de pick ups e SUVs a mais de 20 anos. Eventualmente pode ocorrer alguma dúvida sobre a instalação de um acessórios, ou seja necessário acionar a garantia juntamente ao fabricante.

Contamos com um setor de assistência técnica para auxiliar os nossos clientes. O atendimento é feito apenas via email, pois sempre é necessário analisar a dúvida/solicitação com o auxílio de fotos e relato do cliente. O email de atendimento desse setor é assistencia@casadascapotas.com.br. Para agilizar o atendimento nos informe o número do pedido ou o número da Nota Fiscal e mande fotos referente a sua dúvida.

O prazo típico para resposta dos emails é de até 12 hrs, porém nos reservamos no direito de responder em até 72 hrs de acordo com a demanda do setor.

Sempre recomendamos que os produtos vendidos no nosso site sejam instalados por um profissional.

Atenciosamente

Equipe Casa das Capotas